Términos y condiciones del servicio

Te damos la bienvenida a LindaMilano. Los términos "nosotros", "nuestro" y "nos" se refieren a LindaMilano. LindaMilano gestiona esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, los contenidos, las funcionalidades, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, para ofrecerte a ti, cliente, una experiencia de compra cuidada (los "Servicios"). LindaMilano utiliza la tecnología de Shopify, que nos permite prestarte los Servicios.

Los presentes Términos y condiciones del servicio, junto con las políticas aquí mencionadas (los "Términos"), describen tus derechos y responsabilidades cuando utilizas los Servicios. Te invitamos a leerlos atentamente, ya que contienen información importante sobre tus derechos, incluidas exclusiones de garantía y limitaciones de responsabilidad. Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar vinculado por los presentes Términos y por nuestra Política de privacidad. Si no los aceptas, no debes utilizar ni acceder a los Servicios.

Nada de lo dispuesto en los presentes Términos limita o excluye los derechos irrenunciables que te corresponden como consumidor en virtud del Código del Consumo italiano (Codice del Consumo, D. Lgs. 206/2005) y de la demás normativa italiana y europea aplicable.

1. Acceso y cuenta

Al aceptar los presentes Términos, declaras que has alcanzado la mayoría de edad en tu país de residencia y que has dado tu consentimiento para que los menores a tu cargo utilicen los Servicios en dispositivos de tu propiedad o gestionados por ti. Para utilizar los Servicios, es posible que se te pida que facilites determinada información, como la dirección de email y los datos de facturación, pago y envío. Declaras que toda la información facilitada es correcta, actual y completa y que tienes derecho a facilitarla. Eres responsable de la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad realizada a través de ella. No puedes transferir, vender, ceder ni conceder licencias sobre tu cuenta a terceros.

2. Nuestros productos

Hacemos todo lo posible por representar nuestros productos y servicios con precisión. No obstante, los colores y el aspecto de los productos pueden diferir de cómo se ven en tu pantalla, según el dispositivo y su configuración. No garantizamos que el aspecto de un producto se corresponda exactamente con lo mostrado online. Todas las descripciones de los productos pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra exclusiva discreción. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento y de limitar las cantidades ofrecidas a cualquier persona, región o jurisdicción.

Se mantiene en todo caso la garantía legal de conformidad de 24 meses prevista por el Código del Consumo italiano para los bienes vendidos a consumidores.

3. Pedidos

Cuando realizas un pedido, formulas una propuesta de compra. LindaMilano se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo. El pedido solo se considera aceptado tras nuestra confirmación y una vez recibido y procesado el pago. Te recomendamos revisar atentamente el pedido antes de enviarlo, ya que es posible que no podamos atender modificaciones o cancelaciones tras su aceptación. Si un pedido no se acepta, se modifica o se cancela, intentaremos ponernos en contacto contigo a través de los datos de contacto que nos hayas facilitado. Tus compras están sujetas a devolución o sustitución según lo previsto en nuestra Política de devoluciones y reembolsos y en el derecho de desistimiento de 30 días reconocido por el Código del Consumo italiano. Declaras que tus compras están destinadas a uso personal o doméstico y no a la reventa comercial ni a la exportación.

4. Precios y facturación

Los precios, descuentos y promociones pueden variar sin previo aviso. El precio aplicado será el vigente en el momento de enviar el pedido y se indicará en el email de confirmación. Salvo indicación en contrario, los precios mostrados incluyen el IVA cuando sea aplicable y excluyen los gastos de envío, manipulación, aranceles aduaneros o cargos de importación. Te comprometes a facilitar información de compra y pago actual, completa y exacta y a actualizar sin demora los datos de tu cuenta, para que podamos completar las transacciones y contactarte cuando sea necesario. Declaras que los datos de pago facilitados son veraces y correctos, que estás autorizado a utilizar el método de pago y que abonarás todos los importes adeudados a los precios indicados, incluidos los gastos de envío y los impuestos aplicables.

5. Envío y entrega

Todos los plazos de entrega son estimaciones y no están garantizados. No somos responsables de los retrasos causados por los transportistas, por los trámites aduaneros o por acontecimientos ajenos a nuestro control. En las relaciones con los consumidores, el riesgo de pérdida o daño de los bienes se transmite en el momento de la entrega material al cliente o a un transportista elegido por este, según lo previsto en el art. 63 del Código del Consumo italiano. Los detalles completos se describen en nuestra Política de envío.

6. Propiedad intelectual

Nuestros Servicios, incluidas todas las marcas, logotipos, textos, imágenes, gráficos, reseñas de productos, contenidos de vídeo y audio, así como su diseño, selección y disposición, son propiedad de LindaMilano o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Los presentes Términos te permiten utilizar los Servicios exclusivamente para uso personal y no comercial. No puedes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar ni transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. El nombre LindaMilano, sus logotipos, los nombres de productos y servicios, los diseños y los eslóganes son marcas de LindaMilano. Todos los demás nombres, logotipos y marcas que aparecen en los Servicios pertenecen a sus respectivos titulares.

7. Herramientas opcionales

Es posible que tengas acceso a herramientas de terceros que no supervisamos ni controlamos. Reconoces que facilitamos el acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo por nuestra parte. El uso de herramientas opcionales de terceros se realiza enteramente bajo tu propio riesgo, y es tu responsabilidad conocer y aceptar los términos en virtud de los cuales se ofrecen.

8. Enlaces a sitios de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web gestionados por terceros. No somos responsables de verificar o evaluar el contenido o la exactitud de los materiales o sitios web de terceros, ni somos responsables de los daños derivados de tu uso de los mismos. Te recomendamos leer atentamente las políticas del tercero antes de realizar cualquier transacción.

9. Relación con Shopify

LindaMilano utiliza la tecnología de Shopify, que nos permite prestarte los Servicios. Sin embargo, las ventas y compras realizadas en nuestra tienda se efectúan directamente con LindaMilano. Al utilizar los Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre tú y LindaMilano, incluidos lesiones, daños o pérdidas derivados de los productos y servicios adquiridos. Eximes expresamente a Shopify y a sus filiales de cualquier reclamación, daño y responsabilidad derivados de o relacionados con tus compras y tus transacciones con LindaMilano.

10. Política de privacidad

Todos los datos personales recopilados a través de los Servicios están sujetos a nuestra Política de privacidad. Dado que los Servicios están alojados por Shopify, cierta información también puede estar sujeta a la política de privacidad de Shopify. Al utilizar los Servicios, declaras haber leído dichas políticas.

11. Comentarios

Si envías ideas, sugerencias, comentarios, reseñas u otros contenidos ("Comentarios"), nos concedes una licencia perpetua, mundial, gratuita y sublicenciable para utilizar, reproducir, modificar, publicar y mostrar dichos Comentarios con cualquier finalidad, incluido el uso comercial. Declaras que eres titular de los derechos sobre tus Comentarios y que estos no vulneran derechos de terceros. No estamos obligados a mantener la confidencialidad de los Comentarios, a pagar ninguna compensación por ellos ni a responderlos.

12. Errores, inexactitudes y omisiones

Ocasionalmente, la información de los Servicios puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relativas a descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de tránsito o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y de modificar o actualizar la información, o de cancelar pedidos, si cualquier información resulta inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de que hayas enviado tu pedido. En caso de cancelación de un pedido ya pagado, procederemos al reembolso íntegro.

13. Usos prohibidos

Solo puedes utilizar los Servicios con fines lícitos. No puedes utilizar los Servicios con fines ilícitos o dolosos, para infringir leyes, para vulnerar nuestra propiedad intelectual o la de terceros, para acosar o perjudicar a cualquier persona, para transmitir información falsa o engañosa, para enviar spam o publicidad no solicitada, para suplantar a cualquier persona o entidad, para cargar virus o código malicioso, para recopilar o rastrear datos personales de otras personas, ni para interferir con las funciones de seguridad de los Servicios o eludirlas. Nos reservamos el derecho de suspender o revocar tu acceso en caso de incumplimiento de cualquier parte de los presentes Términos.

14. Resolución

Podemos resolver el presente acuerdo o revocar tu acceso a los Servicios a nuestra discreción, en cualquier momento, y seguirás siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de resolución inclusive. Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir tras la resolución seguirán aplicándose, incluidas las relativas a Propiedad intelectual, Comentarios, Exclusión de garantías, Limitación de responsabilidad, Indemnización y Legislación aplicable. La resolución no afecta a los pedidos ya aceptados ni a tus derechos como consumidor respecto de dichos pedidos.

15. Exclusión de garantías

La información presentada a través de los Servicios tiene una finalidad meramente informativa y cualquier confianza depositada en ella corre de tu cuenta y riesgo. Salvo lo declarado expresamente por LindaMilano, los Servicios y todos los productos ofrecidos a través de ellos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin declaraciones, garantías ni condiciones de ningún tipo, expresas o implícitas. No garantizamos que el uso de los Servicios sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.

La presente cláusula no se aplica a la garantía legal de conformidad de 24 meses ni a los demás derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores por el Código del Consumo italiano, que siguen siendo plenamente válidos.

16. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, LindaMilano, sus administradores, empleados, filiales, agentes, contratistas o licenciantes no serán responsables de lesiones, pérdidas, reclamaciones o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier naturaleza, incluidos el lucro cesante, la pérdida de ingresos, la pérdida de datos o los costes de sustitución, derivados del uso de los Servicios o de los productos, aunque se nos haya advertido de su posibilidad.

Ninguna disposición de los presentes Términos excluye o limita nuestra responsabilidad por dolo o culpa grave, por muerte o lesiones personales, ni en cualquier otro caso en que dicha exclusión esté prohibida por la ley italiana.

17. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemnes a LindaMilano, Shopify y sus respectivas filiales, directivos, administradores, empleados, agentes, contratistas y licenciantes frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluidos los honorarios legales razonables, derivados de tu incumplimiento de los presentes Términos, de tu infracción de cualquier ley o de los derechos de terceros, o de tu uso de los Servicios.

18. Nulidad parcial

Si alguna disposición de los presentes Términos resulta ilícita, nula o ineficaz, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley y la parte ineficaz se separará de los presentes Términos sin afectar a la validez de las demás disposiciones.

19. Renuncia y acuerdo íntegro

El hecho de no ejercer o no hacer valer un derecho o una disposición de los presentes Términos no constituye una renuncia a dicho derecho o disposición. Los presentes Términos y las políticas publicadas por nosotros constituyen el acuerdo íntegro entre tú y nosotros, regulan tu uso de los Servicios y sustituyen cualquier acuerdo anterior entre las partes.

20. Cesión

No puedes ceder ni transferir los presentes Términos ni ninguno de tus derechos u obligaciones derivados de ellos sin nuestro consentimiento previo por escrito; cualquier intento en este sentido será nulo. Nosotros podemos ceder o transferir los presentes Términos y nuestros derechos y obligaciones sin restricciones.

21. Legislación aplicable y fuero competente

Los presentes Términos y cualquier acuerdo independiente en virtud del cual te prestemos los Servicios se rigen e interpretan de conformidad con la ley italiana.

Para las controversias con clientes que actúen en calidad de consumidores, será competente en exclusiva el tribunal del lugar de residencia o domicilio elegido del consumidor, si se encuentra en el territorio del Estado italiano. Para las controversias con clientes que no actúen en calidad de consumidores, será competente en exclusiva el tribunal de Milán (Foro di Milano).

Los consumidores residentes en la Unión Europea también pueden recurrir a la plataforma de resolución de litigios en línea (ODR) puesta a disposición por la Comisión Europea.

22. Títulos

Los títulos utilizados en el presente acuerdo se incluyen únicamente por comodidad y no limitan ni afectan en modo alguno a los presentes Términos.

23. Modificaciones de los presentes Términos

Puedes consultar en cualquier momento la versión más actualizada de los presentes Términos en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de los presentes Términos publicando las actualizaciones en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad consultar periódicamente esta página. El uso continuado de los Servicios tras la publicación de las modificaciones constituye la aceptación de las mismas.

24. Contacto

LindaMilano Lange Schijfstraat 101, 5038 TT Tilburg, Países Bajos Email: contact@lindamilano.com