Conditions générales de service

Bienvenue sur LindaMilano. Les termes "nous", "notre" et "nos" désignent LindaMilano. LindaMilano exploite cette boutique et ce site web, y compris l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, à vous client, une expérience d'achat soignée (les "Services"). LindaMilano s'appuie sur la technologie Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.

Les présentes Conditions générales de service, ainsi que les politiques auxquelles elles renvoient (les "Conditions"), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services. Nous vous invitons à les lire attentivement, car elles contiennent des informations importantes sur vos droits, notamment des exclusions de garantie et des limitations de responsabilité. En visitant nos Services, en interagissant avec eux ou en les utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions et par notre Politique de confidentialité. Si vous ne les acceptez pas, vous ne devez ni utiliser les Services ni y accéder.

Aucune disposition des présentes Conditions ne limite ni n'exclut les droits impératifs dont vous bénéficiez en tant que consommateur en vertu du Code de la consommation italien (Codice del Consumo, D. Lgs. 206/2005) et des autres réglementations italiennes et européennes applicables.

1. Accès et compte

En acceptant les présentes Conditions, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre pays de résidence et avoir donné votre consentement à l'utilisation des Services par les mineurs à votre charge sur des appareils vous appartenant ou gérés par vous. Pour utiliser les Services, il peut vous être demandé de fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail et vos données de facturation, de paiement et de livraison. Vous déclarez que toutes les informations fournies sont exactes, à jour et complètes et que vous avez le droit de les fournir. Vous êtes responsable de la sécurité des identifiants de votre compte et de toute activité réalisée par son intermédiaire. Vous ne pouvez pas transférer, vendre, céder ou concéder sous licence votre compte à des tiers.

2. Nos produits

Nous faisons notre possible pour représenter nos produits et services avec exactitude. Toutefois, les couleurs et l'aspect des produits peuvent différer de ce qui s'affiche sur votre écran, selon l'appareil et ses paramètres. Nous ne garantissons pas que l'aspect d'un produit corresponde exactement à ce qui est représenté en ligne. Toutes les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de cesser la vente de tout produit à tout moment et de limiter les quantités proposées à toute personne, région ou juridiction.

La garantie légale de conformité de 24 mois prévue par le Code de la consommation italien pour les biens vendus aux consommateurs demeure applicable.

3. Commandes

Lorsque vous passez une commande, vous formulez une proposition d'achat. LindaMilano se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre commande pour quelque raison que ce soit. La commande n'est considérée comme acceptée qu'après notre confirmation et après réception et traitement du paiement. Nous vous invitons à vérifier attentivement votre commande avant de l'envoyer, car nous pourrions ne pas être en mesure d'accepter des modifications ou des annulations après son acceptation. En cas de non-acceptation, de modification ou d'annulation d'une commande, nous tenterons de vous contacter à l'aide des coordonnées que vous nous avez fournies. Vos achats peuvent faire l'objet d'un retour ou d'un remplacement conformément à notre Politique de retours et de remboursements et au droit de rétractation de 30 jours reconnu par le Code de la consommation italien. Vous déclarez que vos achats sont destinés à un usage personnel ou domestique et non à la revente commerciale ou à l'exportation.

4. Prix et facturation

Les prix, remises et promotions peuvent varier sans préavis. Le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de l'envoi de la commande et sera indiqué dans l'e-mail de confirmation. Sauf indication contraire, les prix affichés incluent la TVA le cas échéant et excluent les frais d'expédition, de manutention, les droits de douane ou les frais d'importation. Vous vous engagez à fournir des informations d'achat et de paiement à jour, complètes et exactes et à mettre rapidement à jour les données de votre compte, afin que nous puissions finaliser les transactions et vous contacter si nécessaire. Vous déclarez que les données de paiement fournies sont véridiques et exactes, que vous êtes autorisé à utiliser le moyen de paiement et que vous réglerez tous les montants dus aux prix indiqués, y compris les frais d'expédition et les taxes applicables.

5. Expédition et livraison

Tous les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, par les procédures douanières ou par des événements indépendants de notre volonté. Dans les relations avec les consommateurs, le risque de perte ou d'endommagement des biens est transféré au moment de la remise matérielle au client ou à un transporteur choisi par celui-ci, comme le prévoit l'art. 63 du Code de la consommation italien. Tous les détails figurent dans notre Politique d'expédition.

6. Propriété intellectuelle

Nos Services, y compris l'ensemble des marques, logos, textes, images, graphismes, avis sur les produits, contenus vidéo et audio, ainsi que leur conception, leur sélection et leur agencement, sont la propriété de LindaMilano ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Les présentes Conditions vous autorisent à utiliser les Services exclusivement à des fins personnelles et non commerciales. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre tout contenu présent sur les Services sans notre consentement écrit préalable. Le nom LindaMilano, ses logos, les noms de produits et de services, les designs et les slogans sont des marques de LindaMilano. Tous les autres noms, logos et marques figurant sur les Services appartiennent à leurs titulaires respectifs.

7. Outils optionnels

Vous pouvez avoir accès à des outils tiers que nous ne surveillons ni ne contrôlons. Vous reconnaissez que nous fournissons l'accès à ces outils "en l'état" et "selon disponibilité", sans garantie, déclaration ou condition d'aucune sorte et sans aucune approbation de notre part. L'utilisation d'outils optionnels tiers se fait entièrement à vos risques et il vous appartient de prendre connaissance et d'accepter les conditions auxquelles ils sont fournis.

8. Liens vers des sites tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web exploités par des tiers. Nous ne sommes pas tenus de vérifier ou d'évaluer le contenu ou l'exactitude des documents ou des sites web de tiers, et nous ne sommes pas responsables des dommages résultant de votre utilisation de ceux-ci. Nous vous invitons à lire attentivement les politiques du tiers avant d'effectuer toute transaction.

9. Relation avec Shopify

LindaMilano s'appuie sur la technologie Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. Toutefois, les ventes et achats effectués dans notre boutique sont conclus directement avec LindaMilano. En utilisant les Services, vous reconnaissez et acceptez que Shopify n'est responsable d'aucun aspect des ventes entre vous et LindaMilano, y compris les blessures, dommages ou pertes résultant des produits et services achetés. Vous dégagez expressément Shopify et ses sociétés affiliées de toute réclamation, de tout dommage et de toute responsabilité découlant de vos achats et de vos transactions avec LindaMilano ou s'y rapportant.

10. Politique de confidentialité

Toutes les données personnelles collectées via les Services sont soumises à notre Politique de confidentialité. Les Services étant hébergés par Shopify, certaines informations peuvent également être soumises à la politique de confidentialité de Shopify. En utilisant les Services, vous déclarez avoir lu ces politiques.

11. Commentaires

Si vous nous envoyez des idées, suggestions, commentaires, avis ou autres contenus ("Commentaires"), vous nous accordez une licence perpétuelle, mondiale, gratuite et pouvant faire l'objet de sous-licences pour utiliser, reproduire, modifier, publier et afficher ces Commentaires à toute fin, y compris commerciale. Vous déclarez être titulaire des droits sur vos Commentaires et que ceux-ci ne portent pas atteinte aux droits de tiers. Nous ne sommes pas tenus de garder les Commentaires confidentiels, de verser une quelconque rémunération pour ceux-ci ni d'y répondre.

12. Erreurs, inexactitudes et omissions

Il peut arriver que les informations figurant sur les Services contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition, les délais d'acheminement ou la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur et de modifier ou mettre à jour les informations, ou d'annuler les commandes, si une information s'avère inexacte, à tout moment et sans préavis, y compris après l'envoi de votre commande. En cas d'annulation d'une commande déjà payée, nous procéderons à un remboursement intégral.

13. Utilisations interdites

Vous ne pouvez utiliser les Services qu'à des fins licites. Vous ne pouvez pas utiliser les Services à des fins illicites ou frauduleuses, pour enfreindre des lois, pour porter atteinte à notre propriété intellectuelle ou à celle de tiers, pour harceler ou nuire à quiconque, pour transmettre des informations fausses ou trompeuses, pour envoyer du spam ou de la publicité non sollicitée, pour usurper l'identité d'une personne ou d'une entité, pour téléverser des virus ou du code malveillant, pour collecter ou suivre les données personnelles d'autrui, ou pour interférer avec les fonctions de sécurité des Services ou les contourner. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de révoquer votre accès en cas de violation de toute partie des présentes Conditions.

14. Résiliation

Nous pouvons résilier le présent accord ou révoquer votre accès aux Services à notre discrétion, à tout moment, et vous resterez redevable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation incluse. Les dispositions qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation continueront de s'appliquer, notamment celles relatives à la Propriété intellectuelle, aux Commentaires, à l'Exclusion de garanties, à la Limitation de responsabilité, à l'Indemnisation et au Droit applicable. La résiliation n'affecte pas les commandes déjà acceptées ni vos droits de consommateur sur ces commandes.

15. Exclusion de garanties

Les informations présentées via les Services sont fournies à titre purement informatif et vous vous y fiez à vos propres risques. Sauf déclaration expresse de LindaMilano, les Services et tous les produits proposés par leur intermédiaire sont fournis "en l'état" et "selon disponibilité", sans déclaration, garantie ou condition d'aucune sorte, expresse ou implicite. Nous ne garantissons pas que l'utilisation des Services sera ininterrompue, ponctuelle, sécurisée ou exempte d'erreurs.

La présente clause ne s'applique pas à la garantie légale de conformité de 24 mois ni aux autres droits impératifs reconnus aux consommateurs par le Code de la consommation italien, qui restent pleinement valables.

16. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, LindaMilano, ses dirigeants, employés, sociétés affiliées, agents, sous-traitants ou concédants de licence ne sauraient être tenus responsables des blessures, pertes, réclamations ou dommages directs, indirects, accessoires, punitifs, spéciaux ou consécutifs de quelque nature que ce soit, y compris les pertes de profits, pertes de revenus, pertes de données ou coûts de remplacement, résultant de l'utilisation des Services ou des produits, même si nous avons été informés de leur éventualité.

Aucune disposition des présentes Conditions n'exclut ni ne limite notre responsabilité en cas de dol ou de faute grave, de décès ou de dommages corporels, ou dans tout autre cas où une telle exclusion est interdite par la loi italienne.

17. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité LindaMilano, Shopify et leurs sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, employés, agents, sous-traitants et concédants de licence respectifs contre toute perte, tout dommage, toute responsabilité ou toute réclamation, y compris les frais d'avocat raisonnables, résultant de votre violation des présentes Conditions, de votre violation de toute loi ou des droits de tiers, ou de votre utilisation des Services.

18. Nullité partielle

Si une disposition des présentes Conditions s'avère illicite, nulle ou inapplicable, cette disposition sera appliquée dans toute la mesure permise par la loi et la partie inapplicable sera dissociée des présentes Conditions, sans affecter la validité des autres dispositions.

19. Renonciation et intégralité de l'accord

Le fait de ne pas exercer ou de ne pas faire valoir un droit ou une disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Les présentes Conditions et les politiques que nous publions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous, régissent votre utilisation des Services et remplacent tout accord antérieur entre les parties.

20. Cession

Vous ne pouvez pas céder ou transférer les présentes Conditions ni aucun de vos droits ou obligations en découlant sans notre consentement écrit préalable ; toute tentative en ce sens sera nulle. Nous pouvons céder ou transférer les présentes Conditions ainsi que nos droits et obligations sans restriction.

21. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions et tout accord distinct en vertu duquel nous vous fournissons les Services sont régis et interprétés conformément au droit italien.

Pour les litiges avec des clients agissant en qualité de consommateurs, le tribunal du lieu de résidence ou du domicile élu du consommateur est exclusivement compétent, s'il est situé sur le territoire de l'État italien. Pour les litiges avec des clients n'agissant pas en qualité de consommateurs, le tribunal de Milan (Foro di Milano) est exclusivement compétent.

Les consommateurs résidant dans l'Union européenne peuvent également recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL/ODR) mise à disposition par la Commission européenne.

22. Titres

Les titres utilisés dans le présent accord sont insérés uniquement par commodité et ne limitent ni n'affectent en aucune manière les présentes Conditions.

23. Modifications des présentes Conditions

Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente des présentes Conditions sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes Conditions en publiant les mises à jour sur notre site web. Il vous appartient de consulter régulièrement cette page. La poursuite de votre utilisation des Services après la publication des modifications vaut acceptation de celles-ci.

24. Contact

LindaMilano Lange Schijfstraat 101, 5038 TT Tilburg, Pays-Bas E-mail : contact@lindamilano.com